Datenschutz

Datenschutzerklärung für KLAR·RAUM – Psychologische Beratung

1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Carlo Steckert
Raphaelstr. 44 
50169 Kerpen
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 1522 8585009

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Deine Daten werden vertraulich behandelt – im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorgaben. Es werden nur die Daten verarbeitet, die zur Bereitstellung dieser Website, zur Kontaktaufnahme oder zur Buchung eines Termins notwendig sind.

3. Hosting und technische Infrastruktur (FunnelCockpit)
Diese Webseite wird über die Plattform „FunnelCockpit“ betrieben. Anbieter ist die 4e software solutions GmbH, die als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO fungiert. Es gelten die Datenschutzrichtlinien von FunnelCockpit. Eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung liegt vor.

4. Buchungssystem (TidyCal)
Für die Buchung von Terminen nutzen wir den Dienst „TidyCal“ (ein Service von AppSumo). Dabei werden Name, E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer erfasst, um die Buchung zu ermöglichen. Die Daten werden ausschließlich für den vorgesehenen Zweck verwendet.

5. Videoberatung (Zoom)
Beratungen finden nach individueller Terminvereinbarung über Zoom statt. Zoom ist ein Dienst der Zoom Video Communications Inc., USA. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Zoom. Die Nutzung erfolgt DSGVO-konform.

6. Kommunikation über WhatsApp
Wenn du über WhatsApp mit uns in Kontakt trittst, gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von WhatsApp. Wir empfehlen, über sensible Themen nur im geschützten Beratungsrahmen (z. B. Zoom oder persönliche Gespräche) zu kommunizieren.

7. Einsatz von Google Analytics
Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics nutzt Cookies (s. u.), um das Nutzerverhalten auszuwerten. Die IP-Adresse wird dabei anonymisiert (IP-Anonymisierung aktiv). Du kannst der Nutzung jederzeit über ein Opt-out widersprechen.

8. Cookies und Einwilligungsbanner
Beim Aufruf der Webseite können technisch notwendige Cookies gesetzt werden. Sofern ein Cookie-Einwilligungsbanner aktiviert wird (z. B. durch FunnelCockpit), wirst du beim ersten Besuch entsprechend informiert und kannst deine Auswahl treffen. Aktuell ist das Banner deaktiviert, eine spätere Aktivierung ist möglich.

9. E-Mail-Kommunikation / Newsletter
Derzeit bieten wir keinen regelmäßigen Newsletter an. Falls in Zukunft ein Newsletter oder E-Mail-Marketing eingesetzt wird, erfolgt die Datenverarbeitung nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung (Double-Opt-In-Verfahren). Du kannst diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

10. Betroffenenrechte (DSGVO)
Du hast jederzeit das Recht auf:
– Auskunft über deine gespeicherten Daten
– Berichtigung unrichtiger Daten
– Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
– Einschränkung der Verarbeitung
– Datenübertragbarkeit
– Widerruf erteilter Einwilligungen
– Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

11. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

12. Aktualität und Änderungen
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: Juni 2025). Durch technische Weiterentwicklungen oder gesetzliche Änderungen kann eine Anpassung notwendig werden.